Главная / Независимая оценка качества оказания услуг
Независимая оценка качества (НОК) оказания социальных услуг - одна из форм общественного контроля, направленная на предоставление полной и достоверной информации о качестве оказания услуг организацией социального обслуживания.
Цели независимой оценки: предоставление получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организацией социального обслуживания, повышение качества деятельности организаций.
В рамках независимой оценки качества организации социального обслуживания оцениваются по таким критериям, как:
- открытость и доступность информации об организации;
- комфортность условий предоставления услуг;
- доступность услуг для инвалидов;
- доброжелательность, вежливость работников оргазации;
- удовлетворенность условичми оказания услуг и др.
С результатами независимой оценки можно ознакомиться на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru/info-card/305632